Preguntas Frecuentes

Mi matrimonio es fuera de Santiago. ¿Me pueden atender?: Si. Tiene un costo adicional proporcional a la distancia desde Santiago, pero habiendo disponibilidad, tomamos servicios fuera de Santiago.
¿Puedo pedir mis fotografías sin ajuste ni retoque digital?: No. Dado que las fotos de matrimonio se toman, en su mayoría, sin control de la luz y el lugar, es necesario ajustarlas y retocarlas. Nuestro trabajo quedaría incompleto sin esta parte.
¿Puedo pedir que "mejoren" algunos rasgos de alguien?: Este tipo de trabajo, como adelgazar un rostro, eliminar arrugas y lunares o disminuir la papada se denominan "intervenciones" y no son parte de nuestro trabajo.
¿Qué es el sello de agua o watermark?: Es una marca visible en cada fotografía que indica el autor de la foto. Si el cliente compra los derechos de reproducción, el material digital se entrega sin sello de agua.
¿Qué son los derechos de reproducción?: Las fotografías son consideradas un trabajo creativo, por lo mismo están protegidas por los derechos de autor, si bien no existe uniformidad en tratar este tema en la industria en Chile. En Foko, consideramos que los derechos de reproducción tienen un valor y lo cargamos al cliente sólo si solicita el material en formato digital solamente.